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清华大学经济管理学院中国企业研究中心主任赵平:AI可助力品牌“懂用户”并“赢用户”

0次浏览     发布时间:2025-05-09 00:05:00    

每经编辑:张益铭

5月9日,第九个中国品牌日前夕,由每日经济新闻主办、清华大学经济管理学院中国企业研究中心提供学术支持的“2025第九届中国上市公司品牌价值榜发布会”(以下简称发布会)在上海举行。

发布会上,清华大学经济管理学院中国企业研究中心主任赵平教授将对“2025中国上市公司品牌价值榜”系列榜单进行解读。日前,就“数智升维 品牌共振”主题,赵平教授接受了《每日经济新闻》记者(以下简称NBD)专访。

他表示,AI正在重塑品牌建设的核心逻辑,AI通过数据驱动和智能化工具,能够帮助品牌更精准地洞察消费者需求,并高效满足消费者需求,从而提升品牌竞争力。他也提醒,在当前全球价值链重构的背景下,中国品牌参与国际市场竞争,要特别关注两个问题:一是要大力提升公司和产品的品牌溢价能力,二是各出海企业都有责任和义务严加保护“中国品牌”的整体形象。

AI重塑品牌建设逻辑

NBD:作为国内首个权威上市公司品牌价值评估体系,中国上市公司品牌价值榜即将迎来九周年发布。请问今年的榜单数据有哪些特点?

赵平:在过去的一年里,中国上市公司的品牌建设取得了很大的进步。从我们评估的数据来看,有三个显著特点:

第一,在2025全球上市公司品牌价值榜TOP100中,中国(包括中国大陆22家、中国台湾2家)的上市公司达到24家,比2024年净增加了3家。拼多多、比亚迪、小米集团-W和美团-W新进入榜单,它们多处于互联网和新能源汽车等行业,这说明中国品牌在世界市场的影响力有了较大提升,在新兴产业表现尤为突出。

第二,在2025中国上市公司品牌价值榜TOP100中,总品牌价值首次超过20万亿元,与2024年相比,增幅高达14.9%,远超我国同期GDP增速。这在很大程度上说明,我国高质量发展战略取得了明显成效。

第三,在2025中国上市公司品牌价值海外榜TOP50中,总品牌价值的增幅更是达到近20%。这说明,中国品牌在海外的价值增长得更快,或者说中国品牌被海外市场接受的速度明显加快。

NBD:今年品牌价值榜发布会的主题为“数智升维 品牌共振”。您怎么看AI(人工智能)数智化等创新技术与品牌建设的关系?在数智化背景下,品牌建设有什么新趋势和新逻辑?

赵平:AI正在重塑品牌建设的核心逻辑,通过数据驱动和智能化工具,能够帮助品牌更精准地洞察消费者需求,并高效满足消费者需求,从而提升品牌竞争力。

一方面,品牌通过AI驱动可以深度洞察消费者需求。AI通过数据分析、行为追踪和情感计算,帮助品牌更精准地理解消费者,包括他们的偏好和痛点。比如,用AI分析用户的浏览记录、购买历史、社交媒体互动等数据,可以生成精准的消费者画像;用AI整合电商、社交平台、线下门店等多源数据,可以提供全方位的消费者洞察;用AI分析消费者评论、客服对话、社交媒体讨论,可以判断品牌口碑和情绪倾向;用AI分析行业数据,可以预测未来消费趋势,指导品牌战略等。可见,人工智能可以全面提升对消费者的洞察力。

另一方面,品牌通过AI赋能可以提供个性化体验与高效交付。在精准洞察的基础上,AI帮助品牌优化产品、服务和营销,更高效地满足消费者需求。例如,应用AI,可以基于用户行为,精准推荐相关产品;可以自动生成个性化广告、邮件或产品描述,提升转化率;可以自动优化广告投放,降低成本,提高投资回报率;可以生成虚拟品牌大使,吸引目标市场的消费者;可以提升响应速度,优化用户体验;可以预测需求,避免缺货或滞销;可以辅助创意设计,加速产品开发等。

总之,AI可以助力品牌有效解决“懂用户”并“赢用户”的问题。

提升品牌溢价非单纯涨价

NBD:在全球价值链重构背景下,中国上市公司通过全球化布局突破同质化竞争格局。您认为,中国品牌在出海过程中,需要注意哪些问题?

赵平:我认为,在当前全球价值链重构的背景下,中国品牌参与国际市场竞争,要特别关注两个问题。

第一个问题是要大力提升公司和产品的品牌溢价能力。这对中国经济和企业发展具有重要意义,主要体现在以下四个方面:

一是摆脱低价竞争困境。长期以来,许多中国品牌依赖低成本、低价格参与国际竞争,虽然扩大了市场占有率,但也增加了贸易摩擦。提升品牌溢价能力有助于跳出这一模式,转向高质量、高价值竞争。

二是提升国际竞争力。提升溢价能力是品牌价值的体现,有助于改变“中国制造=低端”的刻板印象,推动中国品牌走向全球高端市场。

三是获得更高的利润空间。溢价能力强的品牌可以以更高的价格销售产品,从而提升毛利率和净利润,为企业提供更多资金用于研发、市场拓展和可持续发展。

四是推动产业升级。高溢价需要技术、设计、服务等综合支撑,倒逼企业加大研发投入,向价值链高端攀升。

需要注意的是,提升中国品牌的溢价能力并非单纯涨价,而是通过系统性创新实现价值升级,这对中国打造具有全球影响力的品牌生态至关重要。

第二个问题是各出海企业都有责任和义务严加保护“中国品牌”的整体形象,杜绝个别企业产品对“中国品牌”整体的损害。

NBD:长三角地区(上海市、江苏省、浙江省、安徽省)是中国经济发展最活跃、开放程度最高、创新能力最强的区域之一,今年活动落地长三角核心城市上海。您如何看待长三角上市公司的品牌价值水平?

赵平:今年,我们专门针对长三角地区的上市公司进行了品牌价值评估,推出“2025长三角地区上市公司品牌价值榜TOP100”。这100家公司的总计品牌价值64906亿元,其中有8家公司的品牌价值大于1000亿元,有19家公司进入“2025中国上市公司品牌价值榜TOP100”。

从行业分布情况来看,零售行业的公司合计品牌价值最大,占长三角TOP100总计品牌价值的42.5%;上榜公司最多的行业是装备行业,有16家公司上榜;从区域分布情况来看,上海有40家公司进入榜单,浙江有28家公司上榜,江苏有21家公司上榜,安徽有11家公司上榜。

总之,长三角是我国经济最活跃的地区之一,长三角地区上市公司的品牌建设也走在全国的前列。希望长三角地区有更多的优秀品牌走向世界。

每日经济新闻

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